سياسة تعديل السعر
اشترِ اليوم، وإذا انخفض السعر خلال 10 أيام، استرد الفرق بسهولة — دليلك الكامل من الخليج.
الإجابة السريعة: Bloomingdale's يقدم تعديل السعر (Price Adjustment) لمدة 10 أيام من تاريخ الشراء. إذا انخفض سعر منتج اشتريته خلال هذه الفترة (ما لم يكن Flash Sale أو Clearance)، تواصل مع خدمة العملاء وسيُرد الفرق إلى بطاقتك خلال أسبوع.
خطوات المطالبة بالفرق
- 1
احتفظ برقم الطلب
احفظ إيميل تأكيد الطلب الذي يحوي رقم Order Number وتاريخ الشراء — ستحتاجهما لتقديم طلب تعديل السعر.
- 2
راقب السعر لمدة 10 أيام
تابع صفحة المنتج على bloomingdales.com يومياً بعد الشراء. إذا انخفض السعر (بشرط عدم كونه ضمن Flash Sale أو Clearance) خلال 10 أيام، أنت مؤهل.
- 3
تواصل مع خدمة العملاء
افتح Live Chat على الموقع أو أرسل إيميل عبر Contact Us. أرفق: رقم الطلب، رابط المنتج، والسعر الجديد. طلب التعديل يعالَج خلال 3–5 أيام عمل.
- 4
استلم الفرق
الفرق يُسترد إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية (البطاقة الائتمانية أو PayPal). إذا استخدمت بطاقة هدية، الفرق يعود كرصيد بطاقة هدية جديدة.
المنتجات المؤهلة
- •المنتجات بأسعارها العادية (Regular Price)
- •المنتجات في تخفيضات موسمية عادية (Sale)
- •الطلبات خلال آخر 10 أيام فقط
- •المنتج نفسه (لون + مقاس + SKU)
المنتجات المستثناة
- •منتجات Clearance و Final Sale
- •عروض Flash Sale أو Doorbuster قصيرة الأمد
- •منتجات Black Friday و Cyber Monday
- •المنتجات المخفضة بكوبون كنت قد استخدمته
- •طلبات مضى عليها أكثر من 10 أيام
- •منتجات ماركات مستثناة (Chanel, Louis Vuitton, Hermès)
نصيحة ذكية
استخدم أدوات مراقبة الأسعار مثل CamelCamelCamel أو Honey أو أضف المنتج لقائمة رغباتك على الموقع. Bloomingdale's يرسل تنبيهاً عند انخفاض سعر منتجات قائمة الرغبات، مما يسهل عليك ملاحظة الانخفاض ضمن نافذة الـ 10 أيام.
أسئلة شائعة
كم فترة صلاحية تعديل السعر؟
10 أيام من تاريخ إتمام الطلب. بعد هذه الفترة، لا يمكن استرداد الفرق حتى لو انخفض السعر بشكل كبير.
هل يشمل ذلك أسعار Black Friday؟
لا، خصومات Black Friday و Cyber Monday و Flash Sale مستثناة من سياسة Price Adjustment. اشترِ فقط خلال هذه المواسم إذا كنت متأكداً من السعر.
هل يعمل تعديل السعر مع الطلبات المشحونة للخليج؟
نعم، طالما الطلب من bloomingdales.com الأمريكي (وليس من الطاير UAE)، يمكنك تقديم طلب تعديل السعر بغض النظر عن عنوان الشحن.
ماذا لو كنت استخدمت كوبون خصم على الطلب الأصلي؟
يمكنك المطالبة بالفرق فقط إذا كان السعر الجديد (بدون كوبون) أقل من السعر المدفوع فعلياً بعد الكوبون. في معظم الحالات لن تكون مؤهلاً.
هل يمكن طلب تعديل السعر أكثر من مرة على نفس الطلب؟
لا، يُسمح بطلب واحد فقط لكل منتج ضمن فترة الـ 10 أيام. اختر توقيت التقديم بعناية.
كم يستغرق استرداد الفرق؟
من 3 إلى 5 أيام عمل لمعالجة الطلب، ثم 5–10 أيام عمل إضافية لظهور المبلغ في بطاقتك الائتمانية حسب البنك المصدر.